Noções de:
Evolução e história do marketing.
Etapas de comercialização.
Dinâmica dos mercados.
Diferentes abordagens de mercado.
Legislação específica da atividade.
Marketing Internacional.
Teorias e modelos inerentes ao processo comunicacional.
Opinião pública e conceitos conexos.
Mecanismos para a formação de opinião.
Oratória e retórica.
Cultura organizacional.
Comunicação de crise.
Ética e deontologia.
História da publicidade.
Novas formas de publicidade.
História da imagem.
Desenho vetorial.
Pós-Produção gráfica.
Pós-produção audiovisual.
Técnica fotográfica e videográfica.
Guionismo técnico.
Conceção gráfica e maquetização.
Conhecimentos aprofundados de:
Funções do marketing e do gestor de marketing.
Micro e macro envolvente.
Posicionamento de mercado.
Comportamento do consumidor.
Desenvolvimento de políticas de mix de serviços – política dos 7 P’s.
Customer Relationship Management (CRM).
Internet como ferramenta do marketing.
E-business/e-commerce/marketing internacional.
Marketing digital e global.
Novas tendências do marketing.
Marketing operacional.
Merchandising.
Marketing direto.
Gestão e avaliação da força de vendas.
Orçamentação.
Marketing social.
Responsabilidade social.
Processo de comunicação institucional.
Ações e instrumentos de relações públicas.
Comunicação institucional e empresarial.
Estruturas de divulgação como meios de comunicação e imagem.
Plano estratégico de comunicação.
Criatividade no âmbito profissional e pessoal.
Estratégias publicitárias em contextos sociais.
Áreas de produção de um trabalho gráfico e géneros e processos de edição.
Design - comunicação e multimédia.
Linha gráfica e de produtos.
Marketing estratégico e operacional.
Estudos de mercado.
Segmentação de mercados.
Marketing-mix.
Tipos de serviços.
Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing.
Campanhas de comunicação institucional.
Comunicação interna, externa e integrada.
Técnicas de expressão oral.
Publicidade como variável do mix da comunicação.
Métodos e técnicas de criação publicitária.
Processo de decisão de compra.
Papel da comunicação nas organizações.
Campanha publicitária.
Imagem corporativa.

Acompanhar as tendências do mercado nacional e internacional.
Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização.
Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos.
Operacionalizar as linhas de atuação em todas as áreas pertinentes e que sejam decorrentes da estratégia da organização e respetivo plano de comunicação.
Participar na execução das ações/táticas de comunicação dirigidas aos diferentes públicos tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades.
Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização.
Participar na organização e operacionalização de contextos/eventos que visem a promoção comercial ou institucional, com base em técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização.
Colaborar e participar na conceção e finalização de campanhas de publicidade, nomeadamente, pela integração ativa em equipas criativas ou de produção;
Elaborar um plano de media e desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social.
Participar na conceção, produção e seleção, de acordo com o modelo determinado, dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia, necessários para a relação com os públicos e que dão suporte a operações relacionais.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.