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• Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
• Efetuar a análise de dados.
• Automatizar ações através da utilização de macros.

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• Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
• Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

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• Gerir conflitos.

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• Organizar e gerir equipas de trabalho.
• Comunicar e liderar equipas de trabalho.
• Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
• Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.

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• Distinguir os diferentes tipos de sistemas de custeio.

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• Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

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• Identificar os principais problemas ambientais.
• Promover a aplicação de boas práticas para o meio ambiente.
• Explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho.
• Reconhecer a importância da segurança, higiene e saúde no trabalho.
• Identificar as obrigações do empregador e do trabalhador de acordo com a legislação em vigor.
• Identificar os principais riscos presentes no local de trabalho e na atividade profissional e aplicar as medidas de prevenção e proteção adequadas.
• Reconhecer a sinalização de segurança e saúde
• Explicar a importância dos equipamentos de proteção coletiva e de proteção individual.

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• Descrever a evolução histórica da profissão de cabeleireiro na sua vertente técnica e socioeconómica.
• Identificar as características físicas, psicológicas e artísticas, bem como as competências e funções de um cabeleireiro.
• Aplicar as exigências éticas e deontológicas associadas às atividades profissionais relacionadas com os cuidados do cabelo.

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• Enunciar os conceitos de anatomia e fisiologia e reconhecer a sua importância nos cuidados do cabelo.
• Descrever as funções de relação do corpo humano.
• Descrever a constituição da matéria e a organização celular dos seres vivos.
• Enumerar as funções da pele e indicar as alterações passíveis de ocorrer no couro cabeludo.
• Identificar as propriedades físicas do cabelo e descrever as suas potenciais alterações físicas e anomalias, indicando as suas causas.

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• Identificar as boas práticas de fabrico na cosmetologia capilar.
• Classificar os diferentes produtos cosméticos capilares no que respeita à sua composição química e finalidade.
• Manipular os diversos produtos cosméticos capilares.
• Preparar os produtos cosméticos capilares para posterior aplicação.

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• Enunciar as propriedades físicas do cabelo.
• Identificar as alterações físicas e anomalias do cabelo.
• Identificar e aconselhar ao cliente os cuidados específicos a ter com o cabelo, visando a saúde capilar e uma boa aparência estética.

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• Aplicar o protocolo de instalação do cliente preparando-o para a lavagem do cabelo.
• Efetuar o diagnóstico ao cabelo e couro cabeludo visando a seleção dos produtos adequados.
• Analisar os riscos resultantes da utilização de determinados produtos e adotar medidas de prevenção adequadas aos mesmos.
• Executar a lavagem do cabelo segundo o método apropriado.

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• Organizar o espaço de trabalho e preparar o equipamento e material a utilizar.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente para a secagem do cabelo.
• Identificar os diferentes utensílios e produtos utilizados na secagem do cabelo.
• Aplicar as técnicas básicas de secagem do cabelo.

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• Organizar o espaço de trabalho e preparar o equipamento e material a utilizar.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Aplicar as técnicas de pré-secagem do cabelo.

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• Classificar as cores e identificá-las na estrela de Oswald.
• Aplicar os procedimentos de diagnóstico e avaliação em colorimetria capilar, visando a obtenção da cor pretendida pelo cliente.
• Identificar o(s) produto(s) a aplicar e os procedimentos para a sua preparação, de acordo com o fundo de aclaramento existente no cabelo e a tonalidade desejada pelo cliente.

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• Identificar os utensílios e produtos utilizados na descoloração do cabelo e respetivos riscos que decorrem da sua utilização.
• Efetuar o diagnóstico ao estado do cabelo e couro cabeludo.
• Organizar o espaço de trabalho para a execução da descoloração.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente para a execução da descoloração.
• Aplicar o descolorante de acordo o tipo de cabelo e couro cabeludo.
•  

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• Organizar o espaço de trabalho.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Aplicar os procedimentos para a descoloração de madeixas.
• Aplicar os procedimentos para o aclaramento de nuances.
• Executar madeixas e nuances de diversos tipos, utilizando as técnicas apropriadas ao resultado pretendido pelo cliente.

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• Identificar as diversas finalidades da execução dos tratamentos capilares.
• Identificar os produtos e utensílios utilizados em tratamentos capilares.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Organizar o espaço físico de trabalho.
• Aplicar os métodos de tratamento adequados aos diversos tipos de couro cabeludo e cabelo e respeitando as normas de segurança e saúde.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês a nível do utilizador elementar, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados de beleza.
• Interagir e comunicar em inglês a nível do utilizador elementar.

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• Aplicar o protocolo de instalação do cliente para a execução da secagem.
• Identificar os cuidados a observar na utilização de modeladores de cabelo.
• Aplicar as técnicas básicas de secagem com modeladores de cabelo.

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• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Identificar os cuidados a observar na utilização de difusores.
• Aplicar as técnicas básicas de secagem do cabelo com difusor.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em alemão a nível do utilizador elementar, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados do cabelo.
• Interagir e comunicar em alemão a nível do utilizador elementar.

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• Caracterizar os diferentes formatos de rosto.
• Selecionar os cortes de cabelo e penteados adequados a cada tipo de rosto.
• Aplicar linhas de desenho na execução de tipos de cabeça.
• Efetuar desenhos elementares de rosto humanos.
• Desenhar penteados de correção do tipo de rosto.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês a nível do utilizador independente, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados do cabelo.
• Interagir e comunicar em inglês a nível do utilizador independente.

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• Identificar o papel e funções do responsável na empresa/organização pelo apoio aos Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na gestão de riscos profissionais em situações de epidemias/pandemias no local de trabalho.
• Reconhecer a importância das diretrizes internacionais, nacionais e regionais no quadro da prevenção e mitigação de epidemias/pandemias no local de trabalho e a necessidade do seu cumprimento legal.
• Apoiar os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho na implementação do Plano de Contingência da organização/empresa, em articulação com as entidades e estruturas envolvidas e de acordo com o respetivo protocolo interno, assegurando a sua atualização e implementação.
• Apoiar na gestão das medidas de prevenção e proteção dos trabalhadores, clientes e/ou fornecedores, garantindo o seu cumprimento em todas as fases de implementação do Plano de Contingência, designadamente na reabertura das atividades económicas.

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• Enunciar os conceitos relacionados com o marketing em cuidados estéticos.
• Estabelecer relações interpessoais empáticas.
• Identificar as variáveis intervenientes numa relação interpessoal (profissional cliente).

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• Identificar os diferentes tipos de acidentes.
• Reconhecer o serviço nacional de proteção civil.
• Reconhecer a importância da prevenção de acidentes e de doenças profissionais.

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• Reconhecer os conceitos e os princípios da legislação laboral e fiscal.
• Identificar as principais normas de qualidade e sistemas de qualidade.
• Implementar as normas de qualidade nos cuidados de beleza.

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• Identificar fatores que contribuem para a saúde e segurança no quotidiano e na atividade profissional da estética.
• Identificar a importância da higiene na atividade de estética.
• Identificar a importância da postura dos profissionais de cuidados de beleza.
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• Identificar e aferir as motivações / necessidades de cada cliente.
• Identificar os comportamentos e atitudes no atendimento, acolhimento e relação com o cliente.
• Aplicar as técnicas de atendimento e receção do cliente.

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• Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao tratamento a executar.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Demonstrar a importância da auto-utilização correta dos produtos de beleza.
• Demonstrar técnicas de auto aplicação de cosméticos.

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• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação das técnicas e manobras faciais.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Executar diferentes tipos de maquilhagem.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês, a nível do utilizador elementar, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados de beleza.
• Interagir e comunicar em inglês a nível do utilizador elementar.

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• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação das técnicas de massagem do corpo.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Reconhecer a evolução histórica da massagem corporal.
• Identificar e aplicar as técnicas de massagem do corpo.

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• Identificar metodologias de gestão de aprovisionamentos.
• Identificar e analisar os diferentes custos associados aos stocks e armazenamento.
• Utilizar os principais instrumentos de controlo e informação de stocks.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em alemão, a nível do utilizador elementar, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados de beleza.
• Interagir e comunicar em alemão a nível do utilizador elementar.

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• Reconhecer a importância da anatomia nos cuidados de beleza.
• Definir os conceitos de anatomia.
• Identificar os conceitos relativos ao esqueleto ósteo-cartilagíneo.
• Definir os conceitos de anatomia miológica.

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• Identificar a constituição e funções do sistema veno-linfático.
• Reconhecer a importância do sistema veno-linfático nos tratamentos estéticos.
• Identificar as patologias associadas ao sistema linfático.
• Reconhecer a importância do sistema veno-linfatico nos tratamentos pré e pós cirúrgicos.

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• Enunciar as noções e princípios gerais de dietética.
• Aplicar os princípios gerais da dietética no aconselhamento de regimes alimentares equilibrados.
• Reconhecer a importância do sistema digestivo no equilíbrio metabólico.
• Identificar os principais grupos de alimentos.
• Reconhecer a importância do mercado dos suplementos alimentares e suas consequências nos cuidados de beleza.

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• Aplicar o protocolo de instalação ao cliente idoso, com necessidades especiais e à grávida.
• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação dos tratamentos estéticos do rosto, e do corpo ao idoso, às pessoas com necessidades especiais e às grávidas.
• Identificar o comportamento físico e psíquico do idoso, da pessoa com deficiência e da grávida.
• Identificar e aplicar tratamentos de estética de rosto e corpo ao idoso.
• Identificar e aplicar os tratamentos de estética do rosto e do corpo às necessidades da grávida e das pessoas com necessidades especiais.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês, a nível do utilizador independente, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados de estética e bem-estar.
• Interagir e comunicar em inglês a nível do utilizador independente.

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• Aplicar o protocolo de instalação ao cliente.
• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação da aromaterapia e fitoterapia aos tratamentos estéticos.
• Identificar e aplicar as características dos óleos e suas especificidades nos tratamentos estéticos.
• Identificar e aplicar as características das plantas e sua especificidade nos tratamentos. estéticos.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em alemão, a nível do utilizador independente, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias dos cuidados de estética e bem-estar.
• Interagir e comunicar em alemão a nível do utilizador independente.

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• Identificar o comportamento físico e psíquico do idoso, da pessoa com necessidades especiais e da grávida.
• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação dos tratamentos estéticos do rosto e do corpo ao idoso, à pessoa com necessidades especiais e à grávida.
• Aplicar o protocolo de instalação ao cliente idoso, ao com necessidades especiais e à grávida
• Identificar e aplicar tratamentos de estética de rosto e corpo ao idoso e à pessoa com necessidades especiais.
• Identificar e aplicar os tratamentos de estética do rosto e do corpo às necessidades da grávida.

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• Identificar os conceitos subjacentes à massagem Shiatsu.
• Identificar as indicações e contraindicações da massagem Shiatsu.
• Identificar os meridianos.
• Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação da massagem.
• Aplicar o protocolo de instalação do cliente.
• Reconhecer e aplicar os movimentos da massagem Shiatsu.

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• Analisar a estrutura, clima e cultura organizacionais, identificar os fatores críticos de sucesso das equipas e valorizar o papel de cada elemento na organização.
• Aplicar técnicas de relacionamento interpessoal, liderança e motivação de equipas.
• Aplicar técnicas de organização, gestão e avaliação de equipas de trabalho.

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• Aplicar os princípios de ergonomia ao posto de trabalho.
• Caracterizar a máquina de costura de ponto preso.
• Pontear em não tecido.

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• Executar costuras em tecido.
• Pespontar costuras simples.
• Caracterizar as linhas e agulhas.
• Realizar componentes das peças.

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• Reconhecer o funcionamento da máquina de orlar com uma e duas agulhas.
• Realizar peças na máquina de ponto preso e orlar.

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• Identificar os principais programas e ferramentas de tratamento de imagem.
• Reconhecer as cores e os modelos da sua utilização quer em monitor quer em impressão.
• Utilizar menus de tratamento de imagem.
• Conceber cartazes com recurso às tecnologias de imagem.

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• Reconhecer as diferentes dimensões da educação como um fenómeno social e uma ferramenta de transformação social.
• Identificar a pluralidade de fatores que contribuem para o (in)sucesso escolar e o papel de todos os atores da comunidade escolar no sucesso do processo educativo.
• Reconhecer a importância da escola e do contexto escolar como resposta social de intervenção.

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• Reconhecer o trabalho de projeto como um instrumento orientado para a resolução de problemas sociais e comunitários.
• Aplicar metodologias de investigação/ ação/ participativa/ empowerment.

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• Definir os âmbitos e limites da intervenção do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial com crianças e adolescentes.
• Identificar as áreas, os domínios e objetivos da intervenção com crianças e adolescentes.
• Identificar as vantagens das diferentes estratégias de intervenção em função dos objetivos definidos.
• Preparar atividades e materiais ajustados à faixa etária e aos objetivos da intervenção.

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• Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês, a nível do utilizador independente, adequando-os às diversas situações comunicativas própria do desenvolvimento psicossocial.
• Interagir e comunicar em inglês a nível do utilizador independente.

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• A função da escola no processo de socialização e instrução
• As consequências da massificação do ensino – da igualdade de acesso à desigualdade de sucesso
• A relação da heterogeneidade de público escolarface à interação seletiva operada na escola
• Os conceitos de habitus cultural e aluno ideal, num pressuposto de selectividade
• A escola num quadro de reprodução da cultura da classe dominante
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• Identificar os elementos básicos da linguagem audiovisual - fotografia e vídeo.
• Analisar a especificidade e a importância da linguagem audiovisual.
• Aplicar a linguagem audiovisual ao trabalho de animação sociocultural.

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• Reconhecer a importância da comunicação e desenvolver estratégias e técnicas para a promoção de uma comunicação interpessoal eficaz.
• Fornecer ferramentas essenciais para atuar eficazmente como facilitador(a).
• Reflectir sobre a intervenção adequada como facilitador(a) em diferentes tipos de processos.
• Planear e estruturar a informação de forma a transmiti-la eficazmente, a par da realização de apresentações dinâmicas e persuasivas.
• Mobilizar as capacidades de comunicação verbal e gestual do profissional, bem como atender às características culturais na realização de apresentações.

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• Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo.
• Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.
• Caracterizar o conceito de emoção.

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• Reconhecer as principais teorias e modelos inerentes ao processo comunicacional.
• Identificar o processo de comunicação interpessoal e institucional e seus princípios.
• Analisar pressupostos legais inerentes aos processos de comunicação e suas materializações.
• Realizar as operações intrínsecas ao processo de comunicação institucional.
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